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中文帮助

TAB账户相关

开设新账户

您需要开设TAB账号后才能使用tab.co.nz网站或者我们的移动客户端进行投注。
 
您可以通过访问tab.co.nz或者在移动客户端选择”Join Now”来开始账户注册。

Join Now TAB

请在注册表格上填写所需信息。您将可以在建立账户并成功存款后立刻进行投注。

Set Up TAB Account

存入资金

我们提供多种存款方式,包括信用卡,借记卡和银行转账。

VISA和MasterCard用户将可以通过tab.co.nz网站或者移动客户端进行存款。

验证您的TAB账户

您将需要在账户开设后的7天内进行账户实名认证。您必须在完成实名验证后方可进行取款或继续使用您的账户。

如您通过在线实名验证,请访问您的账户页面并使用实名验证服务。

您也可以访问我们的零售网点进行实名认证。您将需要携带您的证件及地址证明。

TAB门店:请通过此页面寻找我们所有的TAB门店。

关于TAB新西兰

TAB是新西兰唯一合法的赛马和体育博彩机构,由新西兰政府拥有。

我们提供丰富的投注产品、促销和奖励,为新西兰人提供优质的娱乐体验。

当您通过TAB投注时,所有的投入都会为新西兰的基层体育运动和赛马以及参与这些行业的数十万人的生计做出贡献。

由TAB新西兰董事会管理,我们的服务涵盖博彩、游戏和广播事业。拥有超过180,000名注册账户,同时运营移动客户端和网站,以及由大约550个网点组成的零售网络。

作为我们最先进的网站和移动客户端的一部分,我们提供最新的投注信息及内容,包括在线观看赛马和体育赛事,为所有新西兰人提供激动人心的博彩、比赛和体育体验。

我们致力于促进有节制赌博,并提供多种工具和程序以帮助最大限度地减少与赌博相关的潜在危害。

反洗钱法

2019年8月,TAB正式成为《2009年反洗钱和打击资助恐怖主义法》(简称《反洗钱/反恐融资法》)监管下的经营实体。TAB属于内政部监管指引范围内。

作为监管经营实体,TAB必须遵守多项法律义务,如核实客户身份和地址,以及在适用情况下核实客户用于资助其投注活动的资金来源或财富来源(SOF/SOW)。

TAB现在与其他经营实体同样受相关法律监管,如银行、赌场、金融机构、律师、会计师、房地产代理、奢侈品销售和贵金属交易商等。

有关新西兰反洗钱/反恐融资法的更多信息和常见问题,请访问政府的相关页面, visit Keep our Money Clean.

取消投注

店内/赛场
所有通过现金进行的彩池类投注只能在确认后两分钟内更改或取消。这两分钟的时间允许您检查您的投注单并纠正任何错误。

在线
所有投注均为最终投注,一旦您在线确认投注,都将记录在系统中,不得要求退款或进行修改。要查询投注,您需要立即致电0800 102 106 TAB客户服务中心。

固定赔率投注不能更改或取消。

实时滚球投注不得更改或取消。

在任何情况下,实时滚球投注产品都不能被更改或取消。

在线和电话按捷投注不得更改或取消。

在线投注和按键投注在任何情况下都不能更改或取消,客户应了解最后时刻退赛的相关规则。

在线提款

在线提款

您可以在tab.co.nz或移动客户端登录后前往Withdrawal页面进行在线提款。
最小提款金额为$0.01。请注意,提款实际处理时间由您的银行所决定。

我如何知道账户里可提款的余额?

Withdrawable Balance

您可被提款的金额和您账户的总余额一起显示在您的账户首页上。


我如何进行在线提款?
1. 在账户首页上点击 ‘Withdraw‘按钮
2. 选择‘Bank Transfer‘
3. 选择或添加您想要收款的银行账号
4. 输入提款金额和您的密码
5. 点击 ‘Withdraw Funds’按钮

Withdraw Bank Acct Image

请注意:在线提款只可转账给新西兰的银行账号。
TAB保留禁止因为投注后立刻提前结算后产生的账户余额提款。


未使用金额
TAB不能为您通过信用卡或信用借记卡存款后未使用的金额进行提现。相关提款规则下,投注后立即提前结算(Cash Out)的投注不被认可为可用来提款的投注。
 
如您需要退回未使用的金额,我们可以将金额退回到您所使用存款的信用卡上。这是为了保护你的信用卡不受非法所使用困扰。
 
如您需要将存款退回原始信用卡,请联络客服热线0800 102 106或发送电子邮件至[email protected].
 
在门店提款
您可以在TAB门店或现场投注站提款或提取代金券。

您将需要提供证件,您TAB账号及PIN密码。请访问此页面查找TAB门店

从2021年5月25日起,TAB门店及投注站的每日最高提款金额为$1000。您可以在单日(凌晨12点至午夜11点59分)内进行多次提款,但是总提款金额不能超过$1000。

此提款限额不包含在线提款。您可以通过tab.co.nz网站或移动客户端进行在线提款。

请注意:新注册账户在7天内需完成身份验证方可进行提款。

如何投注

取消投注

店内/赛场
所有通过现金进行的彩池类投注只能在确认后两分钟内更改或取消。这两分钟的时间允许您检查您的投注单并纠正任何错误。

在线
所有投注均为最终投注,一旦您在线确认投注,都将记录在系统中,不得要求退款或进行修改。要查询投注,您需要立即致电0800 102 106 TAB客户服务中心。

固定赔率投注不能更改或取消。

实时滚球投注不得更改或取消。

在任何情况下,实时滚球投注产品都不能被更改或取消。

在线和电话按捷投注不得更改或取消。

在线投注和按键投注在任何情况下都不能更改或取消,客户应了解最后时刻退赛的相关规则。
 

投注单设定

当在投注单上开启“confirm”功能,您的投注过程将会被要求再次确认。

我如何关闭投注单确认功能?

如果你想要关闭投注单确认功能,请点击投注单右上角的‘Settings’ 按钮。然后将设置向右切换。

Betslip settings

赔率变化设置

当您在投注期间赔率产生变化时,您可以根据个人喜好来设定三个选项,分别为:Always Confirm永远确认, Accept Any接受任意, 或 Accept Higher接受更高赔率。点击投注单右上角的‘Settings’按钮来改变默认的设置。

永远确认: 如果在投注期间赔率产生了变化,您将在最终投注前确认接受赔率的改变。

接受任意: 如果在投注期间赔率产生了变化,无论赔率的变化,您的投注将被直接确认

接受更高赔率: 如果在投注期间赔率产生了更低的变化,您将在最终投注前确认是否接受。如果在投注期间赔率产生了更高的变化,您的投注单将被直接确认。

Betslip Settings

 

存款

在线信用卡/借记卡

您可以在tab.co.nz网站或移动客户端使用信用卡/借记卡直接为您的账户进行存款。大多数情况下您的存款会立刻显示在您的TAB账户中。

您可以使用已存信用卡或添加新卡来进行存款。请注意:您将不可以添加已被其他TAB账户注册使用的信用卡。也不可以使用他人名下的信用卡。

当使用已存信用卡时,您将需要输入您能的TAB账户密码。

转账存款

您也可以通过使用银行转账方式对您的TAB账户进行存款。如您是ANZ和ASB银行的客户,您的存款将在当天完成处理。如使用其他银行,您的存款在周一至周五间会在当天处理完成,但是在周末及法定假期期间将会在下一个工作日完成处理。

如果您不是使用ANZ或ASB,并且在周五晚上或者周末向您的TAB账户存款,那么您的TAB账户将在周一早上才会收到存款。

当需要进行转账存款时,请遵循以下规则:

1.通过网上银行

在输入相关信息的转账页面,使用搜索功能查找收款人:

TAB/NZ Racing Board (这是我们的银行账号) OR TAB/NZ Racing Board - ANZ

并选择您需要存款的TAB账号

或者

2. 联络您的银行设置直接转账服务

请使用以下信息进行转账

Reference: 您的TAB数字账号
Particulars: 您的TAB账号的姓氏
Code: 无需填写

ASB 银行账号
Account name: TAB New Zealand
Account number: 12-3142-0011841-00

ANZ 银行账号
Account name: TAB New Zealand
Account number: 01-1839-0077753-08

国际转账: 请使用我们的ANZ进行转账。使用国际转账方式时可能会产生延迟。
Telegraphic transfer:  01-1839-0077753-08
Swift Code: ANZBNZ22

请注意:以上信息必须完整正确填写,否则将可能导致您的存款被延迟处理或退回。如您不确定你的TAB账号,请与我们取得联络。

从公司账户或信托账户进行的存款不被接受。退款程序将会在下一个工作日我们核对退款账号信息后进行。

任何未受处理的存款将被暂时保留,直至收到付款方银行的进一步指引。

常见问题

帐户相关-如何更改我帐户上的密码?
登录到您的帐户后,您可以转到“我的帐户”部分更改您的密码。

帐户相关-如何增加/减少我的每日存款限额?
最快并且最简单的方法是在您登录帐户时,通过“我的帐户”进行更改。

如果您无法操作,您可以通过拨打0800 102 106联系TAB客户请求调整限额,或发送邮件至[email protected].

提升每日限额需要24小时生效。降低额度会即刻生效。

注意:作为“设置您的限额”功能的一部分,如果您的每日和/或每月限额已被降低,恢复这些限额的请求将需要七天的冷静期。

帐户相关-我怎样才能开一个TAB账户?
您可以通过并tab.co.nz或移动应用程序来开设账户。

帐户相关-我如何从我的TAB账户中取款?
有几种方法可以从您的账户中取款:

通过账户管理的资金页面。您必须登录后进行操作。

在TAB门店。您可以在投注站或TAB门店提取现金或代金券。请确保您携带您的ID以及您的TAB帐号和密码。

账户相关-从我的账户取款需要多长时间?
通常需要1-3个工作日才能完成取款。下午2:00之后的任何提款都将第二天视为第一个工作日。

帐户相关-有存款限额吗?
是的。对您可以存入的金额限额取决于您是否验证了您的帐户和您的地址。

账户相关-我的转账存款还没到账。为什么? 
通过这种方式存入的资金直到下一个工作日才能在您的TAB账户中使用。请注意,周末和公共假日不属于工作日。

账户相关-我的信用卡/借记卡存款还没有到账。为什么?
信用卡/借记卡的存款通常可以立即可用,但有时存款可能会延迟,特别是如果您在晚上工作时间后存入资金。这些存款将在第二天早上出现。

所使用的信用卡/借记卡必须在账户持有人姓名下。您最多可以使用五张信用卡/借记卡为您的账户进行存款。

帐户相关-如果我忘记了用户名和密码,该怎么办?
您可以通过单击登录页面中的“Retrieve my details” 功能来取回您的的登录信息。

账户相关-网上使用信用卡/借记卡的最低存款额是多少?
信用卡/借记卡没有最低存款额。

账户相关-我可以在哪里存款?
您可以使用多种方法在线存款,包括信用卡/借记卡,或通过任何TAB商店的现金或EFTPOS。

账户相关-为什么我不能提取我刚存入的钱?
为了保护我们的客户免受未经授权的信用卡活动的影响,我们不允许客户将通过信用卡或澳新银行/万事达卡借记卡在线存入的未用于投注的资金作为现金提取。要在不使用这些资金进行投注的情况下提取这些资金,我们需要将其退还给原始卡。请致电0800 102 106或电子邮件联系TAB客户服务部[email protected]来申请退款。

相关取款规则下,投注不包括立即提前结算的投注。

投注相关-派彩多久会支付?
在官方结果确认后,您的派彩将立即进入您的TAB账户。如您使用现金投注,可以通过投注站或TAB门店领取。

投注相关-投注是实时的吗?
是的,所有投注交易都是实时进行的,所有投注都与现有的TAB投注彩池相结合。每场比赛的开始前都可以进行投注。对于某些体育赛事,还提供实时滚球投注。

投注相关-我可以将赛马类和体育类投注都添加到我的多重投注单中吗?
是的,只要赛马类投注是固定赔率的选项。

投注相关-我需要多长时间兑换我的投注单?
您需要在比赛或赛事结束后的六个月内领取您的派彩。
可以通过帮助页面中的“Opening Hours”页面来查找门店的营业时间。

投注相关-我最多可以在我的多重投注中放入几个投注项?
您最多可以从固定赔率赛马类和/或体育赛事中选择25项包含到您的多重投注中。

投注相关-在多重投注中,我的所有投注都必须赢才能获得派彩吗?
是的,对于单一多重投注,所有选择都必须获胜才能获得派彩。但是,如果您选择了复合式多重投注,则取决于您指定的组合,如果您已选择“任意3”,则必须赢得三个选择才能获得派彩。

投注相关-如果我的多重投注中的一场赛事被取消,会发生什么?
如果取消了一场或多场,您的多重投注仍处于有效状态。此投注将会去除取消的赛事重新进行计算。

例如,如果你有一个四场比赛的多重投注,取消一场后这将变成一个三场比赛的多重投注。剩余比赛的赔率相乘,将给您更新后的赔率。

投注相关-什么是多重投注?
多重投注允许您将多达25个固定赔率选择组合为一次下注。将任何固定赔率选择添加到您的投注单中,相应的有效倍数赔率将被显示。

投注相关-我能下注的最低金额是多少?
所有投注的最低金额为$1.00。

投注相关-如果我遗失了一张投注单,我该怎么办?
如果您遗失了一张投注单,您需要填写在线的遗失索赔表 Lost Ticket Claim Form.

投注相关-有哪些体育投注类型可用?
投注类型因体育赛事而异。最常见的投注类型包括输赢、让分和总比分等。

使用相关-有些国家禁止赌博吗?
由于有些国家的国内立法,许多国家无法使用我们的服务。您可以在此处查看被阻止国家的完整列表。

使用相关-我目前在新西兰。我可以如何投注?
如果您在新西兰或从海外访问,您可以在我们的任何TAB门店下注。请确保您在离境之前兑换所有投注单。

使用相关-如果我住在海外,我可以使用新西兰TAB投注吗?
如果您居住在禁止使用TAB投注的海外司法管辖区(根据当地法律),您将不能开设TAB账户。

使用相关-投注代金券和投注单有有效期吗?
对价值等于或小于$1.00的代金券将在30天后到期。价值超过$1.00的代金券将在1年内到期。
对于投注单,您需要在比赛或赛事结束后的六个月内申请兑换或退款。

使用相关-我在哪里可以下载移动应用程序?

如您使用安卓设备请访问 Google Play ,如您使用苹果设备,请访问 App Store

如何下注-为什么不能取消实时滚球投注选项?
所有实时滚球投注不可以被取消,因为在这种固定赔率投注在赛事进行期间赔率会急剧变化。客户下注前应仔细检查投注单。

如何投注-如果出现错误,为什么不能取消在线投注,但您可以在察觉到错误后在TAB门店取消投注?
规则的差异反映了投注渠道的性质上。在TAB门店时,客户依靠门店员工进行投注。在线投投注时所有需要的信息都显示在投注单上,这意味着不太可能出现任何人为错误。此外,在线投注还允许客户在单击确认投注之前再次查看后提交投注。

如何投注-为什么必须在一分钟内取消现金的固定赔率下注?
固定赔率投注允许您锁定您选择的赔率。赔率可以缩短到更低的价格,也可以漂移到更高的价格。较短的时间段适用于确保仅因操作员或客户错误而取消下注。

在线身份验证-我可以中途离开身份验证流程,稍后再继续吗?
不可以。如果您通过关闭浏览器窗口或注销的方式中途退出在线验证进程,那么该进程将被立即结束。如果稍后返回页面,则需要从头开始。这样可以保护您的个人隐私。

在线身份验证-我还能去TAB门店或把我的身份证明邮寄过来吗?
对您需要填写一份身份验证表格,该表格可以通过TAB门店或tab.co.nz的My TAB页面获得。

在线身份验证-如何完成在线身份验证?
只需访问tab.co.nz,您的账户和余额旁的主导航栏目中将显示身份验证选项。选择验证并按照要求您使用网络摄像头拍摄护照或新西兰驾驶执照照片的步骤进行操作。

在线身份验证-为什么我收到一封电子邮件说这个过程无法完成?
这可能是由于所提供的文档不完整(文档的一部分不可读,文档的错误部分被拍摄,或者文档中缺少信息),图像不够清晰,或者您的身份证件过期。
请确保你的照片光线充足,对焦准确,没有眩光,并且是新西兰驾照或护照。如果您有任何问题,请致电0800 102 106或电子邮件联系TAB客户服务部[email protected][email protected].

在线身份验证-为什么处理最多需要5个工作日?
这是因为所有的身份验证检查是人工完成的。在许多情况下,验证账户需要不到5个工作日。

在线身份验证-为什么我被要求门店进行验证?
尽管我们相信我们的在线流程是稳定的,但有时我们可能需要人工干预来为我们提供所需的额外信息。这是为了确保我们尽最大努力保护客户,并遵守我们的法律要求。

安全相关-如果我的账户被锁定,会发生什么?
如果您的帐户已被锁定,您可以通过重置密码轻松地再次解锁。

安全相关-还有哪些TAB的服务要求我使用我的PIN?
电话投注,在门店或投注站提取和存入现金。

流媒体直播-我可以在播放流媒体直播时打开多个浏览器吗?
使用笔记本电脑或台式机时是可以的。如果你在iPad或iPhone上,只要你打开一个新标签,正在播放的流媒体直播就会停止,因为它一次只能在一个活动页面中使用。

流媒体直播-如果我有一个未激活的账户,我还能看体育流媒体直播吗?
不可以。您需要致电0800 102 106致电TAB客户服务部重新激活您的帐户,然后才能使用Watch&Bet Sport服务。此外,您的帐户必须是保持有余额的。

流媒体直播-我可以在海外观看体育流媒体直播吗?
不可以。从法律上讲,我们只能向位于新西兰的客户提供流媒体直播服务。

流媒体直播-我需要一个TAB帐户吗?
体育流媒体仅提供给拥有活跃TAB账户的客户。你的账户也必须是有余额的。

流媒体直播-我可以花多长时间观看流媒体直播?
如果您满足访问流媒体直播的要求(账户余额,身处新西兰,浏览器为最新版本),您可以观看的时间并没有限制。我们每周7天,每天23小时都提供流媒体服务。凌晨2:00至3:00之间流媒体直播不可用。请注意,流媒体可能会产生额外数据成本。

流媒体直播-它是免费的吗?
是的,我们不收取此服务的任何费用,但您将承担与您的互联网服务商相关的费用。我们建议您向服务服务商咨询。

流媒体直播-体育视频有延迟吗?
根据您的网络连接速度和海外信号输送,直播可能会有轻微延迟。

流媒体直播-流媒体并不总是直播比赛。为什么?
流媒体直播的覆盖范围与我们的TAB Trackside 1和TAB Trackside 2频道相同,有时会包括延迟直播和预录制节目。由于我们的广播协议,还有少量比赛我们不被允许在线直播。在这种情况下,比赛将不会在网上显示,但仍可在电视上观看。

流媒体直播-什么时候有体育流媒体直播?
这项服务取决于全球体育直播的可用性以及TAB对这些赛事的投注。一些赛事提供滚球投注,其他赛事的投注可能在赛事开始前结束,但我们仍将提供现场直播。

流媒体直播-你为什么不播放一些体育节目?
一些主流体育赛事目前无法为在线投注商提供直播服务。

投注规则

请点击下方查看完整的TAB投注规则:

Betting Rules

提前结算(Cash Out)

什么是提前结算(Cash Out)?

在tab.co.nz或TAB移动客户端的特定投注上使用提前结算(Cash Out)功能。此功能可让您选择在固定赔率投注项结束前提前结束投注。

可供提前结算的投注项将会显示'Cash Out'图标

Cash Out Logo

提前结算(Cash Out)功能可用于特定的赛事投注项,并可应用于单次固定赔率投注和多重投注。因此如果单次投注中的赔率发生了变化,或者如果您正在进行的多重投注只剩最后一项时,您也可以提出提前结算(Cash Out)的请求。

常见问题

如何使用提前结算(Cash Out)?
当需要提前结算(Cash Out)您的投注时,请点击页面右上方的“Cash Out”按钮。在这里您将看到所有符合提前结算资格的投注。

Cash Out Tab

提前结算的金额将会以黄色显示在您的投注下方。只需点击“确认”按钮来完成提前结算的请求。

Cash Out Value Image

我可以通过电话要求提前结算吗?

不可以。提前结算功能仅在tab.co.nz及移动客户端上提供。

为什么提前结算(Cash Out)没有在我的投注单上显示?

有多种原因导致提前结算(Cash Out)不能被使用在您的投注单上。最常见的原因有;

- 相关投注项被暂停交易或已关闭

- 当投注在让分盘上

- 多重投注的其中一注产生了平局

- 低级别赛事

- 暂时关闭的投注项

- 你可能有超过20个投注单在您的账户上。提前结算(Cash Out)功能只能显示最多20个投注单。

提前结算(Cash Out)可以在滚球盘上使用吗?

可以。请注意在滚球盘上的赔率会经常产生变化及关停。如果相关投注项被暂停了,您将无法使用提前结算(Cash Out)功能。如果赔率产生了变化,您将有机会确认或取消您的提前结算(Cash Out)请求。

为什么提前结算(Cash Out)没有更新?

请点击 Update All Values按钮来更新可用的提前结算(Cash Out)。 

Update Cash Out Value Image

为什么提前结算(Cash Out)的金额在我的多重投注上没有因为已经获胜的投注而改变?

提前结算(Cash Out)会根据您的多重投注购买时的赔率来计算金额,意味着如果其中的投注项已经产生结果时,提前结算(Cash Out)的金额不会产生变化。

如您有任何问题,请通过0800 102 106 或 [email protected]与我们取得联络。

有节制博彩

TAB的有节制博彩计划

作为新西兰四大主要投注供应商之一,TAB有责任和义务减少相关产品可能产生的伤害。这些责任和义务根据Racing Act 2022 及 Gambling Act 2003所设定,但是我们致力于以更高的标准来监管我们的运营。

TAB积极展现社会责任,并且为社区活动做出贡献。我们一直积极提倡有节制博彩,并通过调查研究,人口需求及科技发展来实现我们的追求。根据相关政策,我们致力于:

  • 与合作伙伴一同开展有节制博彩相关的健康帮助服务以将可能产生的伤害降到最低;
  • 尝试及投入新科技来让你的博彩环境更加安全;
  • 审视流程,程序及责任来提升我们在有节制博彩部分的工作。

如您需要更多关于TAB有节制博彩计划的内容,请与我们取得联络 [email protected].

考虑您个人的情况
我们希望所有客户能够在考虑过个人健康和财务状况的前提下拥有安全,快乐和享受的博彩体验。请谨记,博彩永远不应该成为改善个人财务状况,工作或其他个人困境的方式。

以下信息及功能可以为您提供帮助:

  • 设置账户存款限额;
  • 使用账户暂停功能;
  • 通过您的账户或TAB门店设置更长时间的账户暂停或禁令;
  • 您可以随时关闭您的TAB账户。


您也可以通过电话,在线或视频方式使用免费的专业服务。许多帮助服务可以为您联络到专业和免费的咨询师。

您可以联络以下任意机构
The Salvation Army Oasis

Problem Gambling Foundation NZ

Asian Family Services

Gambling Helpline New Zealand

Safer Gambling Aotearoa

有节制博彩相关表格
TAB Multi-Venue Self Exclusion  Request Form - Gaming (Pokies)

TAB Multi-Venue Self Exclusion Request Form - TAB Betting

TAB Account Only Exclusion Request Form

TAB NZ Harm Prevention and Minimisation Policy

解锁TAB账户

您可以通过重置您的账户密码来解锁您的账户。请确保您TAB账户注册的电子邮箱可以使用。
 
解锁您的账户

点击 “Forgotten Username or Password?”

输入您的用户名及注册TAB账户的电子邮件地址。

点击 “Send My Request”后您将收到重置账户的邮件。

身份验证

地址验证

如您收到了身份验证邮件要求进行地址验证,请通过电子邮件[email protected]向我们发送以下任意被接受的地址证明信:
 
我们接受以下:

  • 电费单
  • 煤气费单
  • 水费单
  • 固定电话单(非移动电话)
  • 卫星电视单
     

或者以下新西兰机构出具的账单

  • Bank 银行
  • Financial institution 财务机构
  • Insurance agency 保险公司
  • Government agency (i.e. IRD) 政府机构
  • Local council 地区政府
  • Electoral office 选举办公室
  • School or tertiary institute 学校
  • GP or hospital (i.e. DHB) 医生或医院
  • Bank statement from a New Zealand bank 银行对账单
  • Tenancy agreement (if manually signed) 租约合同
  • Employment agreement (not payslip) 雇佣合同(非工资单)
  • Store account statement with the account number (i.e. Farmers, TradeMe, Westfield (not invoice) 零售账户账单 (非账单)
  • Drivers Licence (with Address) 驾照 (显示地址)
     

请确保所提供的文件含有您的名字和地址。确保一切标识,日期都清晰可见。您所提供的文件必须为六个月之内的。

在您的验证受理完成后,您将收到我们的邮件确认。

请注意,我们要求您提供实际地址而非私人邮政信箱。

身份验证 - 相关问答

身份验证是面向TAB客户的一项法律规定。完成实名验证程序将可以让您继续通过TAB 进行投注并被允许从您的账户中提款。

我们必须身份验证所有的客户,核实地址,并在需要的时候了解相关收入情况。

如您进行网络在线验证,您将需要提供您的新西兰护照或驾照。证件必须是有效期内的,住址证明需为过去六个月之内出具的。如果您无法提供以上内容,您将需要通过TAB的ID Verify网页进行验证。

TAB的身份验证是安全可靠的,我们使用业界广泛使用的第三方验证机构Jumio所提供的最新技术来确保您个人信息的安全。

常见问题

我可以尝试几次身份验证?

当您进行照片验证时,您有五次机会。如失败,您将需要完成面对面的验证程序。

我可以在门店内进行身份验证吗?

完全可以。你必须提供正确的账户信息及符合要求的身份验证材料。

我可以有几天时间来完成验证手续?

开通账户7天后如您未完成身份验证,您的账户将被锁定。